Organisaatioissa on kasvavissa määrin eri toimintoja tukevia tietojärjestelmiä, jotka usein toimivat täysin irrallaan toisistaan, vaikka toiminnot ja prosessit ovat vahvasti linkittyneitä toisiinsa.
Järjestelmäintegraatioiden myötä tiedonkulkua eri ohjelmistojen välillä voidaan automatisoida ja tehostaa, jolloin samojen asioiden kirjaaminen useampaan järjestelmään muuttuu tarpeettomaksi. Boomi -alusta mahdollistaa järjestelmäintegraatioiden toteuttamisen tavanomaisia integraatiotyökaluja tehokkaammin.
Boomi on pilvipohjainen integrointialusta, jolla voidaan liikuttaa tietoa järjestelmien (pilvipalvelut ja on-premises) välillä molempiin suuntiin saumattomasti ja nopeasti. Boomin avulla esimerkiksi tuotannonohjaus- ja CRM -järjestelmä saadaan keskustelemaan keskenään mm. asiakastietojen osalta.
Integraatioiden myötä inhimillisten virheiden osuus pienenee samaan aikaan kun tiedonvälityksen ja toimintojen tehokkuus kasvaa. Tämä mahdollistaa työnkulkujen ja prosessien johdonmukaisuuden ja vakioimisen, jolloin prosessien hallinta ja valvonta selkeytyy.
Tämä vapauttaa työntekijöiden aikaa mielekkäämpiin ja tuottavampiin työtehtäviin. Integraatioalustalla voidaan korvata organisaation olemassa olevia ja vanhakantaisempia point-to-point -integraatioita, joiden hallinta ja jatkokehitys on usein hidasta ja kustannukset yllättäviä.