Näin koulutimme 500 henkilöä tekoälyagenttien saloihin – lue atealaisten käytännön vinkit agenttien koulutukseen!
Miltä näyttää työelämä, jossa tekoälyagentit ovat arjen tiimikavereita? Atea vei vision käytäntöön järjestämällä ehkä Suomen suurimman AI-agenttien rakennustyöpajan omille työntekijöilleen. Viidensadan atealaisen voimin syntyi konkreettisia oivalluksia, ensimmäisiä agentteja – ja ennen kaikkea intoa kulttuurimuutokseen, jossa tekoäly tukee asiantuntijuutta ja vapauttaa aikaa merkityksellisempään työhön
Tulevaisuudessa tiimikaverina voivat toimia ihmisten ohella myös tekoälyagentit, uskoo Atean Head of Customer Lifecycle & Operations Raita Lindqvist. Lindqvist on yksi viidestäsadasta atealaisesta, jotka osallistuivat Atean työntekijöilleen järjestämään, ehkä Suomen suurimpaan AI-agenttien rakennustapahtumaan. Kouluttajana toimi Atean konsultti Miia Viljanen, joka kertoo koulutuksen taustoista:
“Mielestäni juuri nyt on tärkeintä herättää oma ajatustyö kulttuurimuutokseen ja sitä kautta omien tapojen muutokseen. Kun kiinnostus herää, on harjoittelun jatkaminen omien työtehtävien parissa helpompaa.”
”Etenkin ensimmäisiin agentteihin voi hakea inspiraatiota omasta arkielämästä: voisiko harrastuksesi tai mielenkiinnonkohteesi inspiroida agentin? Näin agenttiajatteluun pääsee käsiksi helposti ja käytännön kautta ja on helpompi siirtää sitä myös työkontekstiin.”
Koulutus jatkumoa Atean organisaation laajuiselle AI-koulutushankkeelle
Agenttitehtaaksikin nimitetty tapahtuma on jatkumoa Atean AI Workplace -hankkeelle, jonka avulla tekoälyapureista halutaan aidosti tehdä osa pohjoismaiden suurimman IT-talon arkipäivää – ja samalla viitoittaa tietä myös Atean asiakkaille. Suomessa hankkeesta on vastannut Mikko Kalenius, Head of Software & Cloud Solution Sales. Kalenius kertoo hankkesta:
“Vuonna 2025 käynnistetyn hankkeen tavoitteena oli tehdä Microsoft 365 Copilotista aidosti päivittäistä työtä tehostava työkalu koko organisaatiossa. Hankkeeseen sisältyi roolikohtaista koulutusta ja se perustui käytännönläheisyyteen, vertaisoppimiseen tehokkaaseen muutosjohtamiseen.”
”Kun luon agentin, annan sen mielelläni nopeasti tiimilleni testattavaksi ja kommentoitavaksi. Muut huomaavat asioita, joita en itse tajunnut ajatella ja näin agentista saa enemmän irti. Yhdessä tekemällä agentti kehittyy nopeammin.”
Agentit ovat monelle atealaiselle jo erottamaton osa työarkea
Agenttitehtaassa atealaiset pääsivät rakentamaan tekoälyratkaisuja kukin omalla tasollaan ja omista rooleistaan käsin. Esimerkiksi Lindqvistillä on vahva ja pitkäjänteinen kokemus Copilotin hyödyntämisestä: hän on ollut mukana Copilot Early Adopter -ohjelmassa aivan alusta asti sekä kehittämässä ja pilotoimassa Atean Copilot- ja agenttikäytäntöjä jo parin vuoden ajan. Copilot ja siihen liittyvät automaatiot ovat tätä nykyä erottamaton osa hänen tiiminsä arkea ja toimintamalleja.
”Tiimimme järjestää omia Copilot-työpajoja. Niissä jaamme aktiivisesti parhaita käytäntöjä ja oppeja toisillemme. Säännölliset työpajat tukevat tuottavuuden kasvua sekä työn sujuvuuden ja mielekkyyden kehittämistä”, Lindqvist kertoo.
”Tiimin omissa työpajoissa jaamme aktiivisesti parhaita käytäntöjä ja oppeja toisillemme. Agenttien kanssa jatkuva oppiminen ja kehittäminen on avain onnistumiseen ennemmin kuin kertaluontoinen koulutustapahtuma.”
Lindqvist tiimeineen tuntee siis konkreettisesti Copilotin ja agenttien käytännön hyödyt ja tunnistaa myös koko Atean yhteisessä koulutuksessa vallinneen innostuneen ilmapiirin.
”Konkreettinen ja roolikohtainen koulutus saa ihmiset innostumaan. Se osoittaa, että Copilot ja erilaiset automaatiot eivät korvaa asiantuntijuutta, vaan tukevat ja vahvistavat sitä. Kun rutiinityötä voidaan automatisoida, työaikaa vapautuu vaativampiin ja aidosti lisäarvoa tuottaviin tehtäviin”, Lindqvist kuvaa havaintojaan.
Ensikertalainenkin pääsi agenttien maailmaan mukaan koulutuksessa
Mukana oli Lindqvistin kaltaisten konkareiden lisäksi myös ensi kertaa agenttien maailmaan sukeltavia, kuten henkilöstörekrytoinnin parissa työskentelevä Recruitment Manager Riku Mustajoki. Mustajoki kerkesi agenttitehtaassa saada aluille jopa kaksi agenttia: työpaikkailmoitusten tekstien muotoilussa auttavan apurin sekä haastattelukysymyksiä ilmoitusten perusteella ideoivan agentin.
”Aion jatkaa näiden koulutusta ja testailua vielä työpajan jälkeenkin, uskon että niistä voi olla Atean HR:ssäkin konkreettista hyötyä. Kun juttelin työpajan aikana muille atealaisille, niin tuntuu että agenttien rakentamisessa on vain mielikuvitus rajana. Roolista riippuen ihmisillä on niin erilaisia tulokulmia agenttien hyödyntämiseen”, Mustajoki pohtii.
”Kannattaa kysyä rohkeasti – tyhmää kysymystä ei ole olemassa! AI voi tuntua isolta peikolta, mutta oppiminen alkaa siitä, että uskaltaa kokeilla. Ihmiset oppivat eri tavoin, ja siksi on tärkeää kysyä kollegalta: “Miten teit tuon?””
Vain rohkeasti kokeilemalla voi oppia, vinkkaavat atealaiset
Viidensadan ihmisen agenttikoulutus keräsi kouluttajana toimineen Viljasen mukaan erinomaista palautetta:
“Työpaja sai kiitosta innostavuudestaan ja omastakin näkökulmasta se sujui mallikkaasti, vaikka tietysti on haastavaa kouluttaa niin suurta joukkoa, jolla on monen tasoista osaamista. Moni kertoi tehneensä työpajassa elämänsä ensimmäisen agentin, joka ilahdutti.”
Mitä vinkkejä atealaiset antavat sitten agenttien rakennusta ensimmäistä kertaa kokeileville tai siihen, mitä agenttikokonaisuus vaatii johtamiselta?
”Erilaisia ideoita kannattaa koittaa matalalla kynnyksellä ja avoimesti. Aina ei onnistu, mutta mitään ei mene rikki ja epäonnistumisetkin kehittävät”, Mustajoki kannustaa.
”Johdolta rohkeus ja uteliaisuus sekä oma esimerkki ovat tärkeitä. Täytyy sallia keskeneräisyys sekä kokeilut. Toisaalta agentit tukevat upeasti jatkuvaa oppimista. Pitkäjänteisen työn ja koulutuksen avulla agentit eivät jää kokeiluksi tai yksittäiseksi työkaluksi vaan juurtuvat osaksi jatkuvaa tekemistä”, Lindqvist täydentää.
”Pyydä apua ja sparrausta. Mieti konkreettisia käyttökohteita omasta työstä. Tekemällä oppii: esimerkiksi itse olen oppinut kysymään asioita agentilta eri tavalla ja tarkentamaan pyyntöjä, kun en ole saanut haluamaani lopputulosta.”
Voisimmeko auttaa organisaatiotanne Copilotiin ja agentteihin liityvissä asioissa? Lue lisää Atean Copilot- ja agenttipalveluista ja ota yhteyttä!
