Miten tekoälystä tehdään luonteva osa kaikkien työntekijöiden työpäivää? Fynske Bank on löytänyt mallin, jossa teknologia, koulutus ja tiivis kumppanuus kulkevat käsi kädessä.
Fynske Bank
Syyskuu 2026
Vuonna 2025 Fynske Bank otti kunnianhimoisen askeleen: Copilot haluttiin kaikkien käyttöön.
Yhteistyössä Atean kanssa pankki on tehnyt tekoälyn käytöstä turvallista ja helposti lähestyttävää kaikille 240 työntekijälleen. Nykyään 96 prosenttia työntekijöistä käyttää Copilotia ja 90 prosenttia käyttää sitä aktiivisesti joka kuukausi.
”Tavoitteena on pohjimmiltaan tehdä työstämme yhdenmukaisempaa, laadukkaampaa tai tehokkaampaa, jotta voimme käyttää aikamme siihen, missä se tuottaa enemmän arvoa”, sanoo Fynske Bankin Business Analyst Julie Schmidt.
Tärkeä osa onnistumista on ollut käyttöönotto. Fynske Bank on yhdessä Atean kanssa edennyt suunnitelmallisesti niin valmistelussa, koulutuksessa kuin johdon sitouttamisessakin. Erityisen tärkeää on ollut luoda organisaatioon turvallinen ilmapiiri uuden teknologian omaksumiselle.
”Fynske Bank on luonut perustan, jossa on turvallista oppia ja jossa oppimiselle on tilaa ja aikaa. Kun työntekijät ovat valmiita, voidaan ottaa seuraava askel”, sanoo Atean Transformation Lead Charlotte Pullich.
Atea on tuonut kokemusta, järjestelmällisyyttä ja vauhtia käyttöönottoon, kun taas Fynske Bank on varmistanut sisäisen sitoutumisen ja tuonut muutoksen osaksi organisaation arkea. Tuloksena Copilot tuo jo konkreettista hyötyä. Tämä näkyy muun muassa pankin tilinpäätösanalyysissä, jossa analyytikot käyttävät vähemmän aikaa rutiinitehtäviin ja enemmän aikaa asiantuntija-arviointiin.
Seuraava askel on automaatiossa ja tekoälyagenteissa, joiden avulla voidaan vapauttaa entistä enemmän aikaa asiakkaille arvoa tuottavaan työhön.
Fynske Bankin saavutukset
- Strateginen viitekehys käyttöönotolle
- 96 prosenttia työntekijöistä käyttää Copilotia
- 90 prosenttia käyttää Copilotia kuukausittain
- 75 prosenttia käyttää Copilotia viikoittain
- 240 työntekijää on saanut Copilotin käyttöönsä ja koulutusta sen hyödyntämiseen
Vie tekoälyn hyödyntäminen seuraavalle tasolle omilla ehdoillanne
Niiden, jotka saavat tekoälystä todellista hyötyä, ja niiden, jotka ovat vain hankkineet lisenssit, välillä on yksi ratkaiseva ero: oikeanlainen käyttöönotto.
Ette tarvitse IT-kumppania, joka vain puhuu tekoälystä. Tarvitsette kumppanin, joka ymmärtää, miten tekoäly voi kehittää digitaalista toimintaympäristöänne ja liiketoimintaanne. Juuri tässä me autamme.