Jätä tuotepalautuspyyntö

 

Huomioithan, että Atealla sovelletaan yrityskaupan toimitusehtoja, eikä tuotteilla siksi ole kuluttajakaupan vaihto- ja palautusoikeutta.

Onko sinulla tunnukset Atean portaaleihin? Voit tehdä tuotepalautuksen helposti My Atean Tilauksista, jolloin järjestelmä hakee puolestasi tarvittavat tilaustiedot palautukseen. Siirry My Ateaan ja hae tilaus ja tuote, jonka haluat palauttaa.

*) Huomioi alla olevat seikat palautuksen teossa:

  • Lisää mahdollisimman tarkka kuvaus palautuksen syystä.
  • Vaurioitunut kuljetuksessa -vaihtoehdossa lisää kuvat kuljetuksessa aiheutuneista vaurioista sekä huolehdi kuljetusvauriosta merkintä rahtikirjaan tai sähköiselle vahinkoilmoituslomakkeelle (esim. Posti).
  • Tarkista, että myyntipakkaus on avaamaton ja toimitusta vastaavassa kunnossa.
  • Pääsääntöisesti palautuksen lähetyskuluista vastaa lähettäjä ja palautuksesta voi aiheutua palautuskuluja (55 € alv 0%).

Voit lisätä liitetiedoston palautteelle. Liitteen maksimikoko on 4Mb.

Linkki tietosuojakäytäntöön

Jos et päädy kiitossivulle, lomake ei välitä tietoja asiakaspalvelullemme. Raportoi ongelmasta yhteydenottolomakkeella.