VMware Support and Subscription Production - tekninen tuki malleihin VMware v...
Varastossa (+100) 1-3 pv
14 703,43
463,16/kk
Tutustu tuotteeseen
Tuotetiedot
-
Tuotekuvaus
VMware Support and Subscription Production - tekninen tuki malleihin VMware vCloud Automation Center Development Kit - 3 vuotta
-
Huolto ja tuki
Tekninen tuki
-
Sisältää huollon
Päivystyspuhelinapu
-
Sopimusaika
3 vuotta
-
Vasteaika
30 minuuttia
-
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
-
Ohjelmistonimi
VMware vCloud Automation Center Development Kit
-
Versio
6
-
Lisenssien määrä
1 ilmentymä (instance)
-
Yleistä
-
Tyyppi
Tekninen tuki
-
Sisältää huollon
Päivystyspuhelinapu
-
Sopimusaika
3 vuotta
-
Vasteaika
30 minuuttia
-
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
-
Ohjelmisto
-
Ohjelmistonimi
VMware vCloud Automation Center Development Kit
-
Asennustyyppi
Isännöity
-
Isännöity palvelutyyppi
ASP
-
Versio
6
-
Lisenssien määrä
1 ilmentymä (instance)
-
Tiedot
-
Huolto ja tuki
Päivystyspuhelinapu - 3 vuotta / 18 yhteydenottoa - vasteaika 30 minuuttia saatavuus: 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai - vakavuustaso 1 Puhelinneuvonta - 3 vuotta / 18 yhteydenottoa - vasteaika 4 aukiolotuntia saatavuus: 12 tuntia päivässä / maanantai - perjantai - vakavuustaso 2 Puhelinneuvonta - 3 vuotta / 18 yhteydenottoa - vasteaika 8 aukiolotuntia saatavuus: 12 tuntia päivässä / maanantai - perjantai - vakavuustaso 3 Puhelinneuvonta - 3 vuotta / 18 yhteydenottoa - vasteaika 12 aukiolotuntia saatavuus: 12 tuntia päivässä / maanantai - perjantai - turvataso 4 Sähköpostineuvonta - 3 vuotta / 18 yhteydenottoa Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta Verkkotietokannan käyttöoikeus - 3 vuotta Online-tuki - 3 vuotta Kaukomonitorointi - 3 vuotta Tekninen tuki - 3 vuotta - on-site - vakavuus kriittinen