HPE Foundation Care Exchange Service - laajennettu palvelusopimus - 3 vuotta - laivaus/lähetys
Tyyppi
Laajennettu palvelusopimus
Sisältää huollon
Tuotteen vaihto
Sijainti
Laivaus/lähetys
Sopimusaika
3 vuotta
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
UNSPSC
81111811 Technical support or help desk services
Yleistä
Sisältää huollon
Tuotteen vaihto
Sijainti
Laivaus/lähetys
Sopimusaika
3 vuotta
Vasteaika
4 tuntia
Huollon saatavuus
24 tuntia päivässä / 7 päivää viikossa
Tiedot
Huolto ja tuki
Laajennettu palvelusopimus - tuotteen vaihto - 3 vuotta - laivaus/lähetys - vasteaika 4 tuntia - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Tekninen tuki - etädiagnoosi - 3 vuotta
Tekninen tuki - puhelinneuvonta - 3 vuotta - saatavuus 24 tuntia päivässä / maanantai - sunnuntai
Uusien versioiden päivitys - 3 vuotta
